百年糊涂“員工之星”奮斗故事系列
講述平凡中的不平凡
現(xiàn)在請跟隨糊涂妹一起
走進第一位糊涂之星
了解他的“星”路歷程
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關凱峰
業(yè)務組長
佛山南海辦事處
2018年度超純銷冠
入職3年
關凱峰,進入銷售行業(yè)接近十年,2016年入職我司,2017年度獲得百年糊涂優(yōu)秀員工,2018年度獲得超純銷售冠軍,2019年度“春耕行動”第二名。作為一名廣東佛山南海辦事處的業(yè)務組長,每日面對眾多的客戶,始終以嫻熟的業(yè)務技能、飽滿的精神狀態(tài)認真聆聽客戶的心聲,耐心解答,為客人提供真誠周到的服務。
“摘星”之路 需要一份堅持
天還沒亮,他就開始匆匆走出宿舍,回到辦事處開會,和同事們進行2019春耕行動暨“晚晚6點9,6千9百9”項目全面啟動大會,討論工作的細節(jié)。
在他的詞典中,“堅持”是一個可以解決所有問題的詞匯,是激發(fā)勇氣智慧的鑰匙。在日常工作中,他總是以“事必躬親”的態(tài)度,凝聚起真情服務的精氣神,帶領團隊實現(xiàn)銷售目標。
“摘星”之路 需要一份細心
會議過后,他開始一天的外勤工作。聽說餐飲店老板娘前一天生病了,他特意過來拜訪問候,關心一下老板娘的身體狀況??吹讲惋嫷曦浖苌系漠a品不足,他主動幫老板娘從倉庫補貨上去,細心地擺放整齊。然后看看倉庫的庫存量,發(fā)現(xiàn)庫存量不夠就馬上跟老板娘溝通,商量著補貨。為客戶提供全方位、一流的服務一直是他的追求。工作中他注重發(fā)現(xiàn)和感受每一位客戶的需求和困難,對客戶提出的問題認真分析、匯總,并提出改進措施,甚至與客戶們成為了親密的朋友。
“摘星”之路” 需要一份耐心
收到一個客戶的電話,他又急匆匆地趕往下一家商店。原來是客戶說對“晚晚六點九,六千九百九”的抽獎活動有疑問,他耐心地拿起手機,一步步地教會客戶抽獎。有些客戶銷售量比較火爆,把我們的產品價格比較高,他會跟客戶分析弊端,真誠地建議客戶把價格調回合理的區(qū)間。
一路走來,雖然充滿了艱難與苦累,但是他都在默默耕耘,詮釋了真情服務始于心的內涵,用汗水記錄下了他對百年糊涂銷售事業(yè)的付出和忠誠。
糊涂之星——關凱峰
頒獎詞
他是銷售團隊中的佼佼者,他在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的事跡。他用專業(yè)和周到的服務打動客戶;用技巧和責任的推銷贏得客戶;用真誠和耐心的素養(yǎng)滿足客戶。 “他”——是每一位在百年糊涂默默付出的你,感謝你,你們都是糊涂之星,為公司創(chuàng)造了今日的輝煌!